Jayapura – Sepanjang momen Ramadan dan Idulfitri 1445 Hijriah, Telkomsel di wilayah Maluku dan Papua mencatatkan peningkatan trafik internet 8,55 persen dibandingkan hari biasa atau 16,43 persen lebih tinggi dari periode yang sama tahun sebelumnya.
Beragam upaya yang telah dilakukan oleh Telkomsel sejalan dengan komitmen sebagai digital telco service provider terdepan di Maluku dan Papua dalam memberdayakan masyarakat dengan menghadirkan inovasi teknologi jaringan serta layanan terdepan.
General Manager Region Network Opertions and Productivity Telkomsel Maluku dan Papua, Agus Sugiarto mengatakan, selama periode RAFI 2024, lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital di Maluku dan Papua didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti mobile gaming melonjak 383,86 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 309,04 persen, video streaming tumbuh 252,50 persen, akses e-commerce naik 324,08 persen, akses media sosial naik 249,15 persen, dan akses browsing tumbuh 319,26 persen.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp naik 331,84 persen, Instagram naik 290,75 persen, TikTok naik 240,17 persen, YouTube naik 293,98 persen, dan Facebook naik 239,34 persen. Kemudian untuk trafik layanan SMS tercatat turun 18.90 persen dan layanan suara turun sekitar 10.15 persen dibandingkan hari biasa.
“Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi pada pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen RAFI 2024 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa,” kata Agus, di Jayapura, Selasa (23/4/2024).
Data Telkomsel menunjukkan tiga wilayah di Maluku dan Papua yang memiliki pertumbuhan trafik penggunaan data tertinggi, yakni Kabupaten Nduga tercatat mengalami pertumbuhan sebesar 301,83 persen, diikuti Kabupaten Yalimo naik 207,92 persen dan Kabupaten Tolikara naik 194,51 persen.
Agus menambahkan bahwa peningkatan signifikan trafik internet Telkomsel merupakan bukti nyata dari kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan Telkomsel, sekaligus menunjukkan keberhasilan strategi optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan terdepan yang difokuskan pada 20 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah di Maluku dan Papua, memastikan ketersediaan produk dan layanan unggulan yang berfokus pada pelanggan, menghadirkan berbagai program promo produk layanan digital, hingga program loyalitas bagi setiap orang, setiap rumah, dan setiap bisnis.
“Telkomsel mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan menggunakan produk dan layanan dari Telkomsel. Kami terus berkomitmen untuk memastikan kesiapan jaringan di momen-momen besar keagamaan seperti Hari Raya, dan momentum penting lainnya yang membutuhkan keandalan layanan internet,” pungkasnya.
