Jayapura – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada Kamis, 4 September 2025, PT Pegadaian menghadirkan berbagai promo dan program menarik sebagai bentuk apresiasi kepada para pelanggan setianya.
Program spesial ini berlangsung serentak di seluruh kantor cabang dan unit pelayanan Pegadaian di Indonesia, termasuk di Papua.
Salah satu program yang ditawarkan adalah “Sapa Pelanggan Kantor Cabang”, di mana pelanggan yang datang ke outlet Pegadaian akan mendapatkan gimmick menarik berupa makanan ringan atau souvenir eksklusif.
Tak hanya itu, Pegadaian juga menyelenggarakan program “Sapa Pelanggan Kantor Area”, di mana 10 pelanggan terpilih berkesempatan mendapatkan Voucher Tabungan Emas. Program ini menjadi wujud nyata komitmen Pegadaian dalam memberikan layanan terbaik serta membangun hubungan yang lebih erat dengan nasabah.
“Melalui program ini, kami ingin meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan, serta menunjukkan bahwa mereka adalah bagian penting dalam pertumbuhan perusahaan,” ujar Deputy Bisnis Area Jayapura PT Pegadaian, Kusuma Seno Aji.
Promo Hari Pelanggan Nasional ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap beberapa aspek bisnis Pegadaian, di antaranya, meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan, mendorong peningkatan penjualan dan pendapatan, membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan serta reputasi perusahaan serta mengapresiasi kesetiaan pelanggan.
“Dengan hadirnya program ini, kami berharap dapat meningkatkan kepercayaan dan pengalaman pelanggan, sekaligus memperkuat posisi perusahaan dalam menghadapi persaingan industri jasa keuangan,” pungkasnya.
