Pasific Pos.com
Ekonomi & Bisnis

Telkom : Aplikasi myIndihome Bantu Pelanggan Mendapatkan Pelayanan Internet

Aplikasi MyIndihome
Aplikasi MyIndihome.

Jayapura – Manajemen Telkom Papua menyarankan kepada pelanggan untuk menggunakan aplikasi MyIndihome menyusul adanya imbauan Presiden Republik Indonesia, Joko Widodo untuk mengutamakan interaksi online sebagai upaya membatasi penyebaran Corona Virus Disease atau Covid-19.

Manager WAR Room Telkom Papua, Jitzak Ninef mengatakan, fitur-fitur pada aplikasi myIndihome memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk melakukan aktivasi Over The Top (OTT) video streaming, registrasi berbagai fitur tambahan, melaporkan gangguan layanan IndiHome, cek tagihan, cek poin myIndihome, info pemakaian, serta layanan menarik lainnya.

“Dengan kondisi seperti ini, tidak perlu datang ke Plasa Telkom untuk mendapatkan pelayanan, karena semuanya sudah ada di aplikasi tersebut,” kata Jitzak, Jumat (20/3/2020).

Sementara, layanan pembayaran tagihan IndiHome juga dapat dilakukan secara online seperti melalui internet banking, mobile banking dan di anjungan tunai mandiri (ATM) seluruh bank, payment point di minimarket dan di kantor pos.

Ia mengungkapkan, sejak wabah Covid-19 telah masuk ke Indonesia dan adanya himbauan pemerintah pusat agar bekerja dari rumah dan belajar dari rumah selama beberapa pekan kedepan, menurunkan jumlah kunjungan ke Plasa Telkom.

“Telkom Papua membawahi 6 plasa, sebelum ada wabah Covid-19, 300-400 kunjungan setiap hari di masing – masing plasa, tetapi sejak ada wabah tersebut, turun sekitar 75 persen, namun pembayaran tagihan IndiHome meningkat 60 persen, transaksi didominasi secara online,” ujar Jitzak.

General Manager Telkom Papua, Sugeng Widodo memastikan pelayanan di kantor dan Plasa Telkom seperti biasa kendati ada wabah Covid-19.

“Pegawai masih bekerja seperti biasa, begitupun pelayanan di Plasa Telkom masih bekerja dari pukul 08.00-17.00 WIT,” ucap Sugeng.

Artikel Terkait

Tiga Rumah Sakit di Jayapura Dapat Bantuan dari Telkom

Zulkifli

Kecepatan Akses Internet IndiHome Menurun, Ini Penyebabnya

Zulkifli

Telkomsel Donasikan Ventilator,100.000 APD dan Bansos Rp25 Milliar

Zulkifli

Telkomsel Gelar Turnamen eSport Online

Zulkifli

Aksi Sosial Telkomsel di Usia 25 Tahun

Zulkifli

Telkomsel Area Pamasuka Dukung Penanganan Corona

Zulkifli

Pemkot Jayapura Terima Bantuan Tempat Cuci Tangan Portabel dari Telkomsel

Zulkifli

Penawaran Khusus dari Telkomsel di Masa Tanggap Pandemi COVID-19

Zulkifli

Telkomsel Implementasikan Budaya Kerja Fleksibel di Tengah Wabah Covid-19

Zulkifli