MERAUKE,ARAFURA,-Kabag Organisasi Setda Kabupaten Merauke, Victor Kaisiepo mengemukakan bahwa Kemenpan menggelar bimtek terhadap penyusunan standar pelayanan publik sesuai kepuasan masyarakat dan konsultasi publik di Kabupaten Merauke karena Merauke dinilai memiliki potensi untuk meningkatkan pelayanan publik. Seperti diketahui, Kemenpan merupakan salah satu leading sektor peningkatan pelayanan publik, baik di provinsi, kabupaten maupun kota. Untuk wilayah Papua hanya beberapa daerah yang menjadi fokus evaluasi antara lain Kota Jayapura, Kabupaten Jayapura dan Merauke.
“Tahun lalu kita memang masih mendapat predikat C namun dengan adanya Bimtek dari Deputi Pelayanan Publik diharapkan Merauke dapat meningkatkan pelayanan publik dengan predikat yang lebih baik. Tahun ini untuk inovasi pelayanan publik kita berhasil masuk top 90 dan ini sebagai salah satu pendongkrak bahwa Merauke memang memiliki potensi untuk peningkatan pelayanan publik,”ujarnya kepada wartawan di Swiss-Belhotel belum lama ini. Lebih lanjut ia menjelaskan, untuk kedua kalinya Merauke cukup berbangga karena bisa masuk top 90 namun ke depan perlu ditingkatkan lagi khususnya bagi OPD-OPD yang bertugas memberikan pelayanan publik agar dapat menemukan inovasi-inovasi terbaru bagaimana meningkatkan pelayanan publik.
Ia mencontohkan pihak PTSP yang menjemput bola dalam memberikan pelayanan perijinan dan Capil yang pro aktif memberikan pelayanan hingga ke kampung-kampung. Pasalnya dalam Perda juga sudah tercantum tentang pelayanan khusus kepada masyarakat asli Papua di daerah terpencil dimana OPD diminta untuk dapat mendatangi masyarakat secara langsung. Ia berharap ke depan peningkatan pelayanan publik dapat tercapai dan masyarakat menjadi terpuaskan.