Jayapura – Melanjutkan ekspansi masif jaringan 5G-nya (Hyper 5G) di Kota Makassar, Telkomsel turut memperluas jaringan 5G di Jayapura, Papua. Pelanggan kini dapat menikmati koneksi 5G yang stabil dan berkecepatan tinggi di beberapa wilayah di Kota Jayapura, antara lain di kawasan Entrop, Distrik Jayapura Selatan dan APO, Distrik Jayapura Utara serta di Bandar Udara Sentani, Kabupaten Jayapura.
Langkah nyata menghadirkan pengalaman 5G terdepan dan terluas yang telah dimulai sejak 2021 ini menegaskan komitmen Telkomsel dalam mengakselerasikan laju ekonomi dan transformasi digital di Indonesia Timur.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku and Papua, Yasrinaldi menyatakan, Telkomsel ingin memastikan manfaat jaringan 5G terdepan dan terluas Telkomsel tersedia secara inklusif bagi setiap orang, semua rumah, serta kegiatan bisnis.
“Ekosistem 5G di Jayapura perlu di akselerasi. Oleh karena itu, kami akan terus melakukan ekspansi 5G ke sejumlah kota/kabupaten utama di Papua, termasuk kawasan industri, untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital di Indonesia Timur,” ucap Yasrinaldi dalam Media Update Perluasan Jaringan 5G di Jayapura, Selasa (6/5/2025).
Dia bilang, per April 2025, penetrasi 5G di Jayapura baru mencapai 23% dari total device yang beredar, dengan konsumsi data mencapai rata-rata 21 GB per pengguna per bulan. Dengan penambahan cakupan layanan 5G di Jayapura, Telkomsel berharap penetrasi pemanfaatan jaringan 5G akan terus meningkat.
“Telkomsel juga telah melakukan network drive test internal dan secara keseluruhan, kecepatan unduh Hyper 5G di lokasi tertentu tercatat mencapai hingga 227 Mbps dan kecepatan unggah hingga 70 Mbps atau 3 kali lebih cepat dibanding rata-rata 4G,” ungkapnya.
Dengan ekspansi layanan 5G di Jayapura, sebut Yasrinaldi, secara keseluruhan saat ini Telkomsel telah mengoperasikan hingga lebih dari 2.500 BTS 5G di 56 kota/kabupaten se-Indonesia. Melanjutkan ekspansi masif di Denpasar-Badung, Jabodetabek, Surabaya, dan Makassar, Hyper 5G Telkomsel akan hadir dan diperluas secara bertahap dan terukur, sejalan dengan kesiapan ekosistem 5G di sejumlah lokasi utama di Indonesia Timur.
AI untuk Konektivitas, Layanan, dan Solusi 5G yang Unggul
Telkomsel mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) secara end-to-end untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Hyper 5G, termasuk respons otomatis terhadap gangguan dan pengelolaan jaringan melalui kerangka kerja Autonomous Networks.
“Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, sekaligus memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G,” tambah Yasrinaldi.
Keandalan Hyper 5G dengan latensi rendah juga mendukung layanan pelanggan berbasis AI, seperti pada AI-Based Customer Care Virtual Assistance oleh Telkomsel, yakni Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B). Terintegrasi dengan AI Service Operations Center, keduanya mampu merespons kebutuhan pelanggan secara cepat dan efektif, menghadirkan pengalaman layanan inovatif dan unggul di era digital 5G.
Penawaran Hyper 5G Terbaru di Jayapura
General Manager Consumer Business Telkomsel Region Maluku and Papua, Fajri Adi Firmansyah menambahkan, sejalan dengan pertumbuhan pelanggan dan adopsi perangkat 5G, Telkomsel juga menghadirkan berbagai paket dan penawaran menarik untuk Telkomsel Prabayar dan Telkomsel Halo yang kesemuanya sudah termasuk kuota internet 5G untuk memaksimalkan era baru pengalaman konektivitas Hyper 5G yang makin cepat di Jayapura.
Terdapat beberapa pilihat paket menarik yaitu paket data Super Seru 5G mulai dari harga Rp75.000 sampai Rp500.000 dengan kuota hingga 900GB, paket data Hot Promo 5G mulai dari harga Rp30.000 sampai Rp110.000 dengan kuota hingga 80GB, dan paket data Hyper 5G mulai dari harga Rp25.000 sampai Rp200.000 dengan kuota hingga 170GB.
Telkomsel juga memastikan seluruh kartu perdana Telkomsel merupakan kartu perdana yang support 5G. Seluruh produk dan layanan terkait 5G Telkomsel di Jayapura dapat di akses di GraPARI Jayapura, GraPARI Abepura, GraPARI Sentani serta ribuan outlet dan supermarket partner Telkomsel di Jayapura.
Menegaskan posisi sebagai pemimpin layanan 5G di Indonesia dengan konektivitas dan layanan digital terbaik, Telkomsel sendiri telah meraih tujuh penghargaan internasional bergengsi dari Ookla® Speedtest Awards™ periode Q3-Q4 2024, yakni Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Best Mobile Network, Best Mobile Video Experience, Best Mobile Gaming Experience, Fastest 5G Network, serta Best 5G Gaming Experience.
